Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Möbeln, Versand, Individualisierung und mehr.
Produkte & Design
Was macht Ihre Artikel einzigartig?
Unsere Produkte werden aus 100 % natürlicher Eiche gefertigt, die für ihre Langlebigkeit, satte Maserung und zeitlose Ästhetik bekannt ist. Jedes Stück ist ein Unikat mit natürlichen Variationen in der Holzmaserung, die Ihrem Artikel einen einzigartigen Charme verleihen. Wir verwenden nachhaltige Beschaffungsmethoden, um sicherzustellen, dass Ihr Einkauf umweltfreundlich ist.
Kann ich die Größe oder das Design meines Couchtischs individuell anpassen?
Obwohl wir keine Sonderanfertigungen anbieten, haben wir sorgfältig die universellsten und optimalen Größen für unsere Produkte ausgewählt, damit sie in eine Vielzahl von Wohnräumen passen, von gemütlichen Wohnungen bis hin zu größeren Häusern.
Wie pflege ich meinen Couchtisch aus Natureiche?
Um die Schönheit Ihres Couchtischs aus Eiche zu erhalten, stauben Sie ihn einfach regelmäßig mit einem weichen Tuch ab. Stellen Sie keine heißen Gegenstände direkt auf die Oberfläche – verwenden Sie Untersetzer und wischen Sie verschüttete Flüssigkeiten schnell mit einem feuchten Tuch auf. Für eine gründlichere Reinigung und Pflege verwenden Sie alle paar Monate spezielle Holzprodukte, um die natürliche Oberfläche zu bewahren.
Wurden die Couchtische aus Eiche mit Chemikalien oder schädlichen Mitteln behandelt?
Nein, unsere Tische sind mit einem ungiftigen Naturanstrich versehen, der die natürliche Schönheit des Holzes bewahrt und es vor Feuchtigkeit und Flecken schützt. Wir verzichten auf den Einsatz aggressiver Chemikalien, um Ihr Wohnumfeld sicher und gesund zu halten.
Sehen Ihre Artikel genauso aus wie auf den Bildern?
Das Design, die Proportionen und die Artikel im Allgemeinen sehen genauso aus wie auf den Bildern. Da jedes Stück jedoch aus Naturholz gefertigt ist, kann es zu leichten Abweichungen in Maserung, Farbe und Struktur kommen. Diese natürlichen Unterschiede machen jeden Tisch einzigartig. Seien Sie versichert, dass jeder Tisch nach den höchsten Qualitäts- und Handwerksstandards gefertigt wird.
Versand & Rückgabe
Wie lange dauert die Lieferung voraussichtlich?
Alle Versanddetails findet ihr hier...
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen Tracking-Details. Sie können den Weg Ihres Artikels zu Ihnen nach Hause ganz einfach über die Website des Versandunternehmens verfolgen.
Kann ich meinen Kauf zurückgeben oder umtauschen?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, können Sie das Produkt problemlos zurückgeben oder umtauschen. Alle Anweisungen finden Sie in der entsprechenden Registerkarte.
Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Wir übernehmen die volle Verantwortung für etwaige Transportschäden. Kontaktieren Sie uns einfach und wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung – ganz unkompliziert.
Verpackung & Montage
Sind die Möbel komplett montiert?
Die meisten unserer Produkte erfordern einen leichten Zusammenbau, aber keine Sorge – es ist ganz einfach und jeder kann damit umgehen! Wir legen klare, einfache Anweisungen sowie alle notwendigen Werkzeuge bei, um den Vorgang so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ihr Tisch ist im Handumdrehen fertig!
Wie wird es für die Lieferung verpackt?
Wir verwenden sichere, mehrschichtige Verpackungen, die speziell für den internationalen Versand entwickelt wurden. Jeder Artikel ist mit strapazierfähigen Materialien, Kantenschutz und Polsterung geschützt, um Transportschäden zu vermeiden. Ob Tisch oder Dekostück – Ihre Bestellung kommt sicher, unbeschädigt und mit einem guten Gefühl bei Ihnen an.
Benötige ich Werkzeuge, um das Produkt zusammenzubauen?
Die meisten unserer Produkte werden komplett montiert geliefert oder erfordern nur minimale Montagearbeiten mit klaren Anweisungen. Falls Werkzeug benötigt wird, legen wir es entweder dem Paket bei oder stellen sicher, dass es sich um etwas Einfaches wie einen Standard-Inbusschlüssel handelt. Keine besonderen Fähigkeiten erforderlich.
Zahlung & Bestellung
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter gängige Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und andere sichere Zahlungsgateways. Sie können beim Bezahlvorgang die bequemste Option auswählen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail: info@varbros.com. Wir werden unser Bestes tun, um alle Änderungen zu berücksichtigen, bevor Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wird.
Großhandel & Großbestellungen
Bieten Sie Großhandelspreise an?
Ja, wir bieten Großhandelspreise für Großbestellungen an. Egal, ob Sie einen gewerblichen Raum ausstatten oder mehrere Tische für eine Veranstaltung kaufen, wir können Ihnen Sonderpreise anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter info@varbros.com, um weitere Informationen zu erhalten und Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.
Rückgaberecht
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten für alle unsere Artikel ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie den Artikel im Originalzustand zurückgeben oder umtauschen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Couchtische?
Ja, alle unsere Couchtische haben eine 3-jährige Garantie auf Herstellungsfehler. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Tisch haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@varbros.com. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.
Nachhaltigkeit und Beschaffung
Stammt das Eichenholz Ihrer Couchtische aus nachhaltiger Forstwirtschaft?
Ja! Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein. Unser Eichenholz stammt aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern, die strenge Umwelt- und Ethikstandards einhalten. Wir legen Wert auf nachhaltige Praktiken, um sicherzustellen, dass jedes Möbelstück die Gesundheit der Wälder und den Umweltschutz langfristig unterstützt.
Sind Ihre Produkte umweltfreundlich?
Unsere Artikel werden mit Rücksicht auf die Umwelt hergestellt. Wir verwenden umweltfreundliche Oberflächen und Materialien und minimieren so Abfall und Emissionen während der gesamten Produktion. Darüber hinaus ist unsere Verpackung recycelbar, um unseren ökologischen Fußabdruck weiter zu verringern.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen?
Egal, ob Sie Hilfe bei einer Bestellung benötigen, eine Frage zu unseren Produkten haben oder einfach nur Hallo sagen möchten – wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
