Rücksendungen, Umtausch und beschädigte Sendungen
Präsentieren Sie einen Vorteil Ihres Produkts
Wir stehen zu unserer Handwerkskunst – und zu Ihrer Erfahrung.
Unterüberschrift
Zusammenfassung
Wir möchten, dass Sie mit den Stücken, die Sie in Ihrem Zuhause haben, zufrieden sind, und werden alles tun, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Bitte überprüfen Sie Ihre Sendung nach Erhalt genau und benachrichtigen Sie uns umgehend über etwaige Probleme. Wenn das Produkt nicht Ihren Angaben in der Bestellung entspricht, prüfen wir Rückerstattungsanträge für Artikel bis zu 14 Tage nach Erhalt der Lieferung. Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Ihre Rückerstattung wird erst bearbeitet, wenn das Stück sicher an uns zurückgeschickt und geprüft wurde.
Der Kunde trägt die Verpackungs- und Versandkosten für die Rücksendung.
Während des Transports beschädigte Artikel müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung gemeldet werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Bitte fotografieren und dokumentieren Sie alle Schäden sofort, einschließlich Bildern der Verpackung, wie sie ist.
wurde empfangen.
Um
Passende Inhalte
Organisieren Sie Inhalte in mehreren Spalten, um Ihren Kunden nützliche Informationen zu Ihren Produkten, Werten usw. mitzuteilen.
Wir akzeptieren gerne Rücksendungen, Umtausch und Stornierungen
Kombinieren Sie Text mit einem Bild, um den Fokus auf das ausgewählte Produkt, die Kollektion oder den Blogbeitrag zu richten. Fügen Sie Details zu Verfügbarkeit und Stil hinzu oder schreiben Sie sogar eine Bewertung.
Beschädigte Sendungen
- Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach der Lieferung .
- Wenn der Artikel beschädigt ankommt, benachrichtigen Sie uns innerhalb von 24 Stunden .
- Fotografieren Sie unbedingt den Schaden und die Verpackung.
- Ansprüche nach Ablauf dieser Frist werden möglicherweise nicht mehr akzeptiert.
Wichtige Hinweise
- Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung angefordert werden.
- Wenn der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird, kann eine teilweise Rückerstattung erfolgen.
- Bei allen Sonderanfertigungen erfolgt eine Einzelfallprüfung der Rücksendung.
