Повернення, обмін та пошкодження під час доставки
Ми відповідаємо за свою майстерність — і дбаємо про ваш досвід.
Короткий зміст
Ми хочемо, щоб ви були задоволені своїми меблями. Якщо щось не так, ми зробимо все можливе, щоб це виправити — будь то повернення, обмін чи пошкоджений товар. Дивіться деталі нижче.
Політика повернення та обміну
Ми приймаємо запити на повернення протягом 14 днів з моменту доставки.
Товари повинні бути невикористаними та в оригінальному стані.
Повернення коштів здійснюється після безпечного повернення та перевірки товару.
Витрати на зворотну доставку оплачує покупець.
Пошкоджені вантажі
- Будь ласка, перевірте своє замовлення одразу після доставки .
- Якщо товар прибув пошкодженим, повідомте нас протягом 24 годин .
- Обов'язково сфотографуйте пошкодження та упаковку.
- Претензії після цього періоду можуть бути не прийняті.
Важливі примітки
- Запит на повернення має бути поданий протягом 14 днів з моменту доставки.
- Якщо товар не повертається в первісному стані, може бути застосовано часткове відшкодування .
- Усі індивідуальні замовлення підлягають оцінці повернення в кожному окремому випадку.
